Como cuidamos dos seus dados no Lash Designer Pro

1. Quem somos e o que rege esta política

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Lash Designer Pro (doravante denominado "App", desenvolvido por Leandro Mendonça DEV, pessoa física, CNPJ/CPF registrado no Brasil e publicado na Google Play sob o identificador com.lmdev.lashagenda) coleta, usa, armazena e compartilha informações de seus usuários ("você").

Esta política se aplica tanto ao uso gratuito (Free) quanto aos planos pagos (Premium e Pro), no celular e em tablets Android, bem como ao nosso site institucional (lashdesignerpro.app ou domínios equivalentes).

2. Quais dados coletamos e por quê

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o App funcionar, com base nas suas interações:

• Dados que você insere manualmente: nome, telefone, e-mail, data de nascimento e demais campos das suas clientes, anamneses, fichas técnicas, históricos de atendimento e financeiro. Estes dados ficam sob a sua responsabilidade e são tratados como parte da sua operação profissional.
• Dados de conta (opcionais): se você optar pelo login com Google ou pelo backup em nuvem do plano Pro, coletamos o identificador da sua conta Google, o nome e o e-mail, apenas para autenticar e realizar upload/download dos arquivos no seu próprio Drive.
• Dados de dispositivo e log: informações técnicas como modelo do aparelho, versão do Android, identificadores anônimos de instalação e registros de erro (crash logs). Usamos isso para melhorar a estabilidade e compatibilidade do App.
• Dados de compra: transações e histórico de assinatura são processados exclusivamente pela Google Play; não armazenamos dados de cartão de crédito, CPF ou CNPJ de pagamento diretamente no App.

3. Dados cadastrados no app (clientes e atendimentos)

Os registros que você cria sobre as suas clientes, atendimentos, fichas técnicas e financeiros são de propriedade exclusiva sua e, por padrão, ficam armazenados apenas no seu celular usando o SQLite do Android. Esses dados não são enviados para os nossos servidores.

Você controla a cópia dessas informações: se assinar o plano Pro e habilitar o backup, tudo é salvo em um arquivo .db/.zip criptografado de sua responsabilidade, dentro da sua própria pasta do Google Drive.

4. Conta Google e integração com Google Drive

4.1. Escopo de acesso

Quando você usa o login Google ou o backup em nuvem, o App solicita o escopo de acesso mínimo necessário ao Google Drive para:

• Criar/ler/atualizar/apagar apenas os arquivos que o próprio App gerar dentro de uma pasta dedicada (ex.: Lash Designer Pro / backup), e
• Listar os arquivos dessa mesma pasta para oferecer restaurações.

4.2. O que NÃO fazemos com o seu Drive

Não acessamos, modificamos, lemos ou compartilhamos qualquer arquivo da sua conta Google que não tenha sido criado pelo próprio Lash Designer Pro. Também não copiamos esses arquivos para servidores próprios.

4.3. Como revogar o acesso

Você pode revogar o acesso do App a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions, ou diretamente dentro do App (menu Configurações → Backup em nuvem → Desconectar conta).

5. Compras, assinaturas e faturamento (Google Play)

Todas as compras de planos (Premium/Pro) e testes grátis são processadas pela Google Play Billing Library, através da sua conta Google cadastrada na Play Store. Como resultado:

• não recebemos nem armazenamos o número de cartão, CVV, data de validade ou dados de pagamento;
• recebemos apenas o identificador da sua assinatura, valor pago, moeda, país e status (ativa/cancelada/expirada) — tudo o que é necessário para liberar ou bloquear os benefícios do plano dentro do App;
• o cancelamento, reembolso e histórico da cobrança seguem as regras da Google Play Terms of Service.

6. Publicidade e anúncios no plano Free

O plano Free exibe anúncios servidos pela Google AdMob ou redes parceiras. Essas redes podem usar identificadores de publicidade do Android (Advertising ID) para medir performance e/ou personalizar os anúncios, de acordo com as regras da Google e da sua própria configuração de privacidade do sistema.

Você pode desativar a personalização de anúncios diretamente em Ajustes do Android → Privacidade → Publicidade. Nos planos Premium e Pro os anúncios são desativados automaticamente.

7. Armazenamento e segurança dos dados

• Os arquivos locais do App são mantidos na área privada do aplicativo, criptografados em repouso quando o dispositivo oferece Full-Disk Encryption (padrão no Android moderno).
• Arquivos de backup no Google Drive herdam os controles de segurança da sua conta Google (2FA, senha forte, etc.).
• Nenhum dos seus dados de clientes passa por servidores próprios do Lash Designer Pro.

8. Compartilhamento de dados com terceiros

Compartilhamos dados com terceiros apenas nos seguintes casos:

1. Google LLC: para login OAuth, Google Drive (backup), Google Play Billing (pagamentos) e Google AdMob (anúncios no plano Free), nos termos da Política de Privacidade da Google.
2. Exigência legal: se a lei, processo legal ou órgão competente assim determinar, dentro dos limites permitidos pela LGPD.
3. Ferramentas de analytics opcionais: caso ativadas em versões futuras, você será avisado e poderá desativá-las a qualquer momento.

Em nenhuma hipótese vendemos, alugamos ou cedemos a sua base de clientes para terceiros com fins de marketing.

9. Seus direitos conforme a LGPD

A Lei nº 13.709/2018 (LGPD) assegura, entre outros, os seguintes direitos:

• confirmar a existência e acessar os seus dados;
• corrigir, completar ou atualizar dados incompletos ou inexatos;
• anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;
• excluir os dados tratados com base no seu consentimento (quando aplicável);
• solicitar a portabilidade dos seus dados;
• se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse;
• revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores.

Para exercê-los, veja o item 13 abaixo.

10. Retenção e exclusão dos seus dados

• Dados locais no aparelho: permanecem até você desinstalar o App ou usar a função "Apagar todos os dados" dentro de Configurações.
• Backups no Google Drive: permanecem na sua conta Google até você apagá-los manualmente via Configurações do App ou diretamente no seu Drive.
• Dados de assinatura: permanecem no seu histórico da Play Store enquanto a sua conta Google existir, conforme regulação da própria Google.

11. Crianças e adolescentes

O App é direcionado a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de qualquer registro de menor sem o devido consentimento dos pais/responsáveis, tomaremos medidas para removê-lo imediatamente.

12. Alterações nesta política

Eventuais alterações nesta política serão publicadas nesta mesma página, com nova data de "última atualização" no topo. Mudanças relevantes serão também avisadas dentro do próprio App por meio de notificação ou card na tela inicial.

13. Contato e encarregado de dados

Para dúvidas, reclamações, exercer seus direitos de privacidade ou pedir exclusão dos seus dados, entre em contato com o nosso encarregado:

• E-mail: leandromen.dev@gmail.com
• Desenvolvedor responsável: Leandro Mendonça DEV
• Também pelo suporte dentro do App (Configurações → Contato / Suporte).

Respondemos a todas as solicitações num prazo máximo de 15 dias corridos, nos termos da LGPD.